很多寫字樓租賃經(jīng)紀(jì)人覺得有客戶來了，將需求了解清楚后就能約帶看，然后將所有合適房源都讓客戶看一遍之后就覺得能成功。但關(guān)鍵的問題是客戶的很多潛在需求沒有了解清楚，所以就算跑了好幾天，看了很多寫字間，租戶還是不滿意，所以寫字樓租賃經(jīng)紀(jì)人需要站在租戶的角度思考問題。

    每種行業(yè)都有其特殊性，所以寫字樓租賃經(jīng)紀(jì)人有一項(xiàng)工作最重要，那就是對客戶做背景調(diào)查，在深入調(diào)查的過程中，你能了解到很多信息：比如教育類客戶需求增多，是不是有新的政策出來？比如金融類客戶增加，是否是政策有所放開？

    企業(yè)服務(wù)型行業(yè)，其實(shí)應(yīng)該對于企業(yè)的誕生，工商注冊，發(fā)展進(jìn)程，甚至公司的最終歸宿，注銷企業(yè)等都需要有一個(gè)了解，甚至都能去籠絡(luò)一些資源，提供潛在的服務(wù)，一方面你解決了企業(yè)的問題，另一方面，你也能獲得更多。

    寫字樓中介行業(yè)是一個(gè)由點(diǎn)及面的過程，你去研究一幢樓，進(jìn)而探索它所在的商圈，由該商圈向城市各個(gè)方向延伸，橫向?qū)Ρ鹊倪^程會(huì)與樓宇各個(gè)產(chǎn)生契合。寫字樓租賃經(jīng)紀(jì)人有時(shí)候跟圖書管理員類似，他們管理整館圖書，經(jīng)紀(jì)人探索全城空置寫字樓。他們向業(yè)主收取的中介費(fèi)是館方付給他們的工資，同樣是免費(fèi)咨詢，同樣是每日清點(diǎn)庫存。不同的是寫字樓租賃經(jīng)紀(jì)人偏向于商業(yè)化，偏向于服務(wù)。

    城市內(nèi)大致商圈確定，需要深耕的區(qū)域也業(yè)已劃定，接下來就是每個(gè)新人都要經(jīng)歷的跑盤環(huán)節(jié)，從寫字樓入口、物業(yè)位置、車庫入口到內(nèi)部空置房間、物業(yè)能耗水電費(fèi)、停車時(shí)日月計(jì)費(fèi)等逐一了解，之后是熟悉交通，公路、地鐵、公交，七七八八了解差不多開始研究如何讓客戶找到你，找客戶這塊說起來簡單但都沒什么用，說復(fù)雜了也沒什么用，進(jìn)客能力不行就要多在實(shí)踐中探索，去實(shí)踐，行則加冕，不行則改之。

    其實(shí)寫字樓租賃經(jīng)紀(jì)人要學(xué)會(huì)從客戶角度思考問題，除了了解客戶行業(yè)之外，最重要的還是積累，當(dāng)你接觸的行業(yè)足夠多，在接觸過程中肯定會(huì)涉及到各行各業(yè)的潛在需求，也就自然能做到站在客戶角度思考。